Marga
van Halteren
De beste zorg én
genoeg te kiezen
Toen Marga van Halteren (39 jaar) borstkanker kreeg, kon ze voor de
behandeling direct terecht in het ziekenhuis van haar keuze. Dat was
ook het geval toen ze ? kort na de diagnose ? CZ belde, omdat ze
behoefte had aan een second opinion. ?Ze namen mijn verzoek
meteen serieus en dachten met me mee. Zo kon ik uiteindelijk zonder
twijfel beginnen aan mijn behandeling.?
December 2013. Marga ontdekt een bult
Second opinion
Oog voor mens achter patiënt
in haar oksel. Ze gaat naar de huisarts,
Marga had behoefte aan een second
Inmiddels gaat het goed met Marga. Ze
die haar doorverwijst naar het zieken-
opinion en belde CZ om te overleggen.
is ?schoon?, een borstamputatie bleek
huis. Marga is verzekerd bij CZ, dat met
?Het Amphia-ziekenhuis stond goed
gelukkig inderdaad niet nodig. ?Wel blijf
een groot aantal ziekenhuizen een
aangeschreven als het om borstkanker-
ik onder controle.? Ze is erg te spreken
contract heeft (zie kader op pagina 17).
zorg gaat. Maar CZ snapte mijn behoef-
over alle zorg die ze heeft gehad. Dat-
Ze kan daardoor uit verschillende zieken-
te aan een second opinion ook, dus ze
zelfde geldt voor de hulp die ze kreeg
huizen kiezen, maar kiest ?vrijwel auto-
namen mijn verzoek heel serieus.? Voor
van CZ. ?Ik kon naar de ziekenhuizen van
matisch? voor het Amphia-ziekenhuis in
de second opinion had Marga een voor-
mijn keuze, tegelijkertijd is het fijn om
Breda. ?Daar was ik vaker geweest, het is
keur voor het Erasmus MC in Rotterdam.
te weten dat de zorg die je krijgt ?goed?
voor mij dichtbij, dus ik was heel blij dat
Dit ziekenhuis voldeed eveneens aan de
is.? Ze vindt het ook positief dat een ver-
ik daar ook nu terecht kon.? Op de mam-
kwaliteitseisen die CZ aan goede borst-
zekeraar als CZ hier kritisch op is en
mapoli van het ziekenhuis blijkt de bult
kankerzorg stelt. ?Binnen een aantal
?goede zorg? voorop stelt. ?Overigens
een agressieve tumor. Behandeladvies:
dagen kreeg ik bericht. De Rotterdamse
betekent ?goede zorg? wat mij betreft
beide borsten amputeren, daarna chemo.
artsen adviseerden eveneens: eerst che-
ook: zorg krijgen op een plek waar je je
Twee dagen later komen de artsen daar
mo, daarna opereren. Toen was mijn
prettig voelt én waar de zorgverleners
echter op terug. ?Ze hadden er nog eens
twijfel weg en kon ik vol vertrouwen aan
oog hebben voor ?de mens achter de
grondig naar gekeken. Nu was het advies:
de behandelingen beginnen.?
patiënt?.? Dat zat in haar geval wel goed.
eerst chemo, dan een operatie - een
?Zeker de verpleegkundigen van de
borstamputatie was wellicht niet nodig -
mammapoli waren zó lief, rustig en
en bestralingen. Toen ging ik twijfelen:
betrokken. Die mensen zijn echt goud
wat was nu het beste??
waard.?
e r in rm at ie
K ij k voo r m ezie k efo h u iszo rg.
n
op www.cz.n l/
16
CZ magazine