@
CZ
Wat speelt er op de social media van CZ?
Een greep uit de gesprekken.
@CZ
Vraag: thuiswonende student, 18, laat zich
@CZ
meeverzekeren met ouders. Deze betalen
Na van de week klantenservice van CZ aan de lijn ge-
echter maanden niet. Wie moet dan de
had te hebben en zeer vriendelijk en goed geholpen
schuld betalen?
te zijn (wat zeker gezegd mag worden i.p.v. alleen ne-
@klant
gatieve dingen) ben ik vandaag nog eens zeer verrast
Goede vraag. De verzekeringnemer,
door de medewerker van klantenservice. Want wat lag
degene op wiens naam wij de reke-
er vandaag bij de post voor me?een beterschapskaart
ningen en post sturen, is verantwoor-
met sterkte met mijn herstel. Dit vind ik werkelijk
delijk voor de betalingen en de schuld.
ontzettend attent en doet een mens goed. Dank je wel
Deze 18-jarige kan ons beter per
Ischara voor je hulp aan de telefoon en het kaartje.
e-mail vragen de polis te splitsen en
@klant
Wat een lief berichtje. Ik geef dit graag door aan
mijn collega Ischara. Groet, Anke
een eigen rekeningnummer opgeven.
@CZ
Dank voor de snelle, zorgvuldige reactie.
@klant
Graag gedaan. Mooie avond! Groet,
Karlijn
?Geldt mijn aanvullende
verzekering ook voor
een zonnebril??
@CZ
Als je aanvullend verzekerd bent voor een
bril, geldt die vergoeding dan ook voor een
zonnebril op sterkte?
@klant
Goedemorgen, goed dat je dit na
vraagt. Dit mag ook een zonnebril
met glazen op sterkte zijn. Het
is van belang dat op de rekening
de sterkte van de glazen en jouw
Volg CZ op social media:
Facebook: www.facebook.com/ZorgverzekeraarCZ
Twitter: @CZ_nl
YouTube: www.youtube.com/ZorgverzekeraarCZ
LinkedIn: www.linkedin.com/company/cz
4
CZ magazine
persoonsgegevens vermeld staan.
Groet, Dagmar