De int e rv ie wnsdeenn
fot og ra f ie voe e rle n
p la at s in H
Straatvraag
In welke mate
maakt u gebruik
van de online
diensten van CZ?
Elisa Taroncher Granados (24 jaar)
?Eigenlijk regel ik alle CZ-gerelateerde zaken online. Ik sluit mijn polis
online af, zoek informatie op de CZ-website en regel mijn declaraties
via de app. Het werkt allemaal heel eenvoudig en snel, dus ik ben heel
blij met deze moderne mogelijkheden. App de verpleegkundige gebruik
ik niet. Ik denk dat ik mijn verhaal toch liever aan een ?echte? dokter
vertel, dan via een chat.?
Maria Lazano (50 jaar)
?Omdat ik Spaanse ben, is de Nederlandse taal voor mij nog wel eens
lastig. De computer is bovendien niet mijn beste vriend, dus als ik
iets moet regelen of wil vragen, ga ik meestal naar het CZ-kantoor in
Heerlen. De mensen kennen me daar inmiddels en helpen me altijd
uitstekend. Ze zijn ontzettend aardig en leggen me alles heel geduldig uit, zelfs in het Engels.?
Chebib Ayman (50 jaar)
?Tegenwoordig gebeurt zo?n beetje alles online, dus is het logisch
dat ook een zorgverzekeraar met zijn tijd meegaat. Ik doe mijn
CZ-declaraties sinds een jaar online. Heel handig en vooral snel. Het
kost me hooguit een paar minuten tijd. Als ik medische informatie
nodig heb, kijk ik op het internet. Dat ik via een app met een verpleegkundige kan chatten, wist ik niet. Het klinkt heel praktisch en
passend bij deze tijd?
CZ heeft diverse online diensten, zoals Mijn CZ,
App de verpleegkundige en de CZ Declareren app.
Kijk op www.cz.nl voor meer informatie.
8
CZ magazine
CZ magazine is het gratis magazine over gezondheid van CZ
De gezondheidszorg is volop in beweging met gevolgen voor u als verzekerde en voor u als werkgever, intermediair of makelaar.
Wij willen u graag op de hoogte houden.
Daarom ontvangt u ieder kwartaal een gratis tijdschrift van CZ met daarin de nieuwste ontwikkelingen en handige tips.