Column
?Alles voor betere zorg?, dat is waar
doen. Wat wij wel doen, is met CZ in
dementiezorg - is het vooral de man-
? Bij ?Alles voor
betere zorg? hoort
uiteraard ook de
stem van de
verzekerde?
verbeteren, zullen we echter niet snel
waardevol. De ene keer - zoals bij
Jorrit
Zelf meedoen aan een pilot om zorg te
op goede zorg, dat is voor iedereen
Ebben
digen immers alle CZ-verzekerden.
CZ voor staat. Kunnen vertrouwen
gesprek gaan over hoe de verzekerden
telzorger die duidelijk ziet wat nodig
invloed hebben in zo?n pilot.
is en beter kan. In andere gevallen
- zoals bij wondzorg - is het met
Stem verzekerde meenemen
name de patiënt zelf die het naadje
Denk daarbij aan vragen als ?Zijn er
van de kous weet. Om de zorg iedere
gesprekken geweest met verzeker-
keer weer een stapje te verbeteren,
den??, ?Wat hebben deze opgeleverd
werkt CZ samen met allerlei partijen,
aan nieuwe inzichten??, ?Hoe zijn deze
en steeds meer ook met verzekerden
inzichten meegenomen in de verbete-
en patiëntenorganisaties. Daardoor
ring van de zorg?? en ?Wordt er na de
krijgt deze groep structureel meer
pilot met verzekerden geëvalueerd??.
invloed op het beleid van CZ, want hun
Zo weten we dat de stem van de verze-
mening en ervaringen tellen mee.
kerde wordt meegenomen. Want die
stem horen, én er ook echt iets mee
In gesprek
doen, hoort uiteraard ook bij ?Alles
Voor de Ledenraad van CZ is het van
voor betere zorg?.
belang dat juist de stem van de verze-
CZ magazine
Jorrit Ebben,
betering van zorg. Wij vertegenwoor-
14
kerde wordt meegenomen in die ver-
voorzitter Ledenraad CZ